¿Cada cuánto se usa?
10 minutos al día, 4-5 veces por semana. Puedes seguir usándola de forma indefinida; la piel no genera tolerancia.
¿Cuándo se notan los resultados?
Los primeros cambios en luminosidad y uniformidad suelen notarse a partir de la segunda semana. Resultados más claros (líneas finas, firmeza) entre la cuarta y la octava, siempre con constancia.
¿Es seguro para los ojos?
Sí, con las gafas incluidas puestas. Nunca mires directamente a los LED sin ellas.
¿Sirve para piel sensible?
Sí. Las longitudes de onda rojo, infrarrojo, amarillo y cian son especialmente suaves. Empieza por rojo + infrarrojo, 3 veces por semana la primera semana, y aumenta si tu piel responde bien.
¿Puedo pagar al recibir?
Sí. Añadimos 2,90 € al pedido y pagas en efectivo al mensajero. Disponible en Península y Baleares.
¿Y si no me convence?
Tienes 30 noches para probarla. Si no te gusta, nos lo dices por WhatsApp o email, pasamos a recogerla sin coste, y te devolvemos el importe íntegro.
¿Es la misma que la de 30 € de AliExpress?
No. Nuestra máscara declara material (silicona grado alimentario), número de LED, longitudes de onda exactas y lleva pieza de cuello, gafas y garantía legal de 3 años. Las genéricas rara vez declaran algo de eso.
¿Puedo usarla con maquillaje puesto?
No. El maquillaje y las cremas forman una barrera que bloquea la penetración de la luz. Lava la cara y espera a que esté seca.
¿Y con cremas o sérums antes?
No antes. Después sí: tu rutina habitual funciona mejor porque la piel absorbe más tras la sesión LED.
¿Puedo usarla si estoy embarazada?
Consulta a tu médico antes de empezar. No hay riesgo demostrado, pero por precaución se recomienda hablarlo con tu ginecóloga o comadrona.
¿Y si tomo medicación fotosensibilizante?
Mejor no usarla. Isotretinoína, tetraciclinas, hierba de San Juan, amiodarona, hidroclorotiazida y otros fármacos aumentan la sensibilidad a la luz.
¿Cuánto tarda el envío?
24-48 horas laborables desde almacén en España. Envío gratis en Península y Baleares.
¿La factura me llega automáticamente?
Sí, con el email de confirmación del pedido. Si necesitas datos fiscales distintos escríbenos a hola@nua.store.
¿Tiene marcado CE?
Sí. El dispositivo cumple la normativa europea de productos eléctricos de bajo voltaje y emisión LED.
¿Puedo compartirla con mi pareja?
Sí. La misma máscara sirve para varias personas. Limpia la silicona con un paño suave entre usos.